De nos jours, il est de plus en plus fréquent d’apprendre de nouvelles compétences en ligne. Et il y a un moyen de plus en plus populaire d’entrer en contact avec des publics du monde entier : les webinaires. Ils constituent un moyen rentable et pratique de partager des informations, d’entrer en contact avec votre public cible et de développer votre marque. Que vous soyez entrepreneur, spécialiste du marketing ou éducateur, les webinaires peuvent être un excellent outil pour vous aider à atteindre vos objectifs. Dans cet article, nous allons nous plonger dans le monde des webinaires et vous fournir tout ce que vous devez savoir pour organiser un événement en ligne réussi.
Qu’est-ce qu’un webinaire ?
Un webinaire est un événement en ligne qui vous permet de présenter des informations à un public en temps réel. C’est un moyen d’entrer en contact avec des personnes du monde entier et de partager vos connaissances, votre expertise et vos idées. Généralement, les webinaires sont hébergés à l’aide d’un logiciel spécialisé qui vous permet de créer un espace virtuel où vous pouvez présenter vos informations à l’aide de diapositives, de vidéos et d’autres supports visuels.
Les webinaires sont devenus de plus en plus populaires au fil des ans parce qu’ils offrent de nombreux avantages, tant pour l’animateur que pour le public. Pour l’organisateur, les webinaires constituent un moyen rentable d’atteindre un large public sans avoir à se déplacer ou à louer un espace physique. Ils offrent également l’occasion de mettre en valeur votre expertise et de développer votre image de marque. Pour le public, les webinaires sont un moyen pratique de s’informer auprès d’experts dans leur domaine sans avoir à quitter leur domicile ou leur bureau. Ils permettent également aux participants d’interagir avec le présentateur et de poser des questions en temps réel. Vous devez choisir les webinaires car ils sont très appréciés par le public :
Flexibilité et accessibilité
Les webinaires offrent une grande flexibilité en termes d’horaire et de lieu. Les participants peuvent suivre une session de n’importe où, à condition de disposer d’une connexion Internet. Cette flexibilité est particulièrement utile pour les personnes qui ont des horaires chargés ou qui vivent dans des régions éloignées. Les webinaires permettent également de rattraper les sessions manquées, car ils sont souvent enregistrés et disponibles en ligne pour ceux qui l’auraient manqué. De plus, la plupart des webinaires sont proposés gratuitement ou à un coût raisonnable, ce qui les rend accessibles à tous. Cette accessibilité élargit les options de formation pour les personnes qui n’ont pas les moyens ou les possibilités de suivre des formations plus traditionnelles.
Interaction et engagement
Contrairement aux cours vidéo ou aux tutoriels en ligne, les webinaires sont plus interactifs et permettent aux participants d’interagir en temps réel avec l’hôte ou les autres participants. Les participants peuvent poser des questions, partager leurs idées et discuter de leurs expériences. Cette interaction favorise l’engagement et l’apprentissage actif. Les formateurs peuvent également utiliser des outils interactifs comme des sondages et des quiz pour encourager la participation et l’engagement des participants. Ces interactions permettent de faire vivre le webinaire et de mieux faire passer le message voulu aux participants.
Expertise et apprentissage continu
Lorsque vous animez un webinaire; c’est souvent car vous êtes un expert dans le domaine. Les participants ont ainsi accès à des connaissances et à des compétences d’une grande valeur. Les webinaires permettent également de suivre l’évolution des tendances et des innovations dans un domaine particulier. Votre expertise est un avantage pour les personnes qui cherchent à améliorer leurs compétences professionnelles ou à se spécialiser dans un domaine particulier.
Gain de temps et d’argent
Les webinaires permettent d’économiser du temps et de l’argent. Les participants n’ont pas besoin de se déplacer jusqu’à un lieu de formation et ne sont pas tenus de prendre du moment sur leur propre travail pour suivre une formation. Les webinaires sont souvent proposés à des horaires qui permettent aux participants de suivre une session après leur travail ou pendant leur pause déjeuner. Cette économie de temps et d’argent est un avantage pour les personnes qui ont des budgets et des horaires serrés.
Et pour vous, l’organisation d’un webinaire peut présenter de nombreux avantages :
- Augmentation de la visibilité de la marque : Les webinaires offrent une excellente occasion de présenter votre marque et de vous imposer comme un expert dans votre domaine.
- Augmentation de l’engagement : Les webinaires vous permettent d’interagir avec votre public en temps réel, ce qui peut contribuer à accroître l’engagement et à établir des relations.
- Augmentation de la génération de leads : Les webinaires peuvent être un excellent moyen de générer des leads et de construire votre liste d’emails.
- Rentabilité : L’organisation d’un webinaire est généralement beaucoup plus rentable que l’organisation d’un événement en personne.
Quelles sont les étapes d’un webinaire réussi ?
1. Choisir un sujet spécifique
Un élément spécifique et pertinent pour la cible. Pour trouver le sujet le plus pertinent, il est possible :
- d’analyser vos réseaux sociaux : les posts les plus likés, les sujets qui suscitent le plus d’engagement, etc
- voir les questions que les prospects ou clients posent le plus
- answer the public
2. Choisir son équipe
Vous pouvez décider de faire un webinaire mais de ne pas l’animer si vous n’êtes pas à l’aise. Dans ce cas, il faudra choisir un ou deux animateurs : ils vont s’occuper de la préparation du contenu, la présentation du webinaire, l’animation du public…
Vous pouvez intégrer un assistant qui veillera aux éléments techniques (soit pour répondre aux petits soucis dans le chat ou faire attention à la qualité du webinaire)
3. Décider d’un format de webinar
Le format doit logiquement être adapté au mieux à ce que vous voulez dire. Il y a plusieurs formats, ex :
- vous êtes l’unique personne à parler et vous faites passer votre message dans votre discours, vous interagissez avec le chat
- vous faites une forme d’interview où vous posez des questions à un expert du sujet (ou on vous pose des questions)
D’autres formes sont possibles.
4. Planifiez les éléments visuels
Lors de la création de votre webinaire, il est important de planifier les éléments visuels tels que les graphiques, les images et les vidéos qui seront utilisés. Les éléments visuels peuvent aider à maintenir l’attention des participants et à communiquer efficacement les informations que vous souhaitez transmettre.
Pour planifier les éléments visuels de votre webinaire, vous pouvez utiliser un storyboard pour organiser les différentes diapositives et éléments visuels que vous souhaitez inclure. Cela vous aidera à visualiser le flux de votre présentation et à vous assurer que chaque élément est en place avant le début du webinaire.
5. Choisir sa plateforme de webinar
Le choix de la plateforme de webinar est crucial pour le succès de votre webinaire. Vous devez trouver une plateforme qui répond à vos besoins en termes de fonctionnalités, de capacité d’accueil et de budget. De nombreuses plateformes sont populaires aujourd’hui comme GoToWebinar, Zoom, Livestorm, WebinarNinja…
Avant de choisir une plateforme, il est important de bien comprendre les fonctionnalités proposées : les options d’enregistrement, de partage d’écran, de chat et de sondage. Vous devez également prendre en compte le nombre de participants que vous souhaitez accueillir, ainsi que les coûts associés à la plateforme en question.
6. Créer la page d’inscription
La création d’une page d’inscription claire et attrayante est essentielle pour encourager les gens à s’inscrire à votre webinaire. Votre page d’inscription doit inclure des informations sur le sujet du webinaire, la date et l’heure, ainsi que les avantages que les participants en tireront.
Pour créer une page d’inscription efficace, utilisez des éléments visuels tels que des images et des vidéos pour communiquer clairement le sujet et les avantages de votre webinaire. Incluez également un formulaire d’inscription simple pour recueillir les informations de base des participants, telles que leur nom et leur adresse e-mail.
7. Choisir l’endroit et l’équipement
Lors de la planification de votre webinaire, il est important de choisir un endroit calme et bien éclairé pour enregistrer votre présentation. Vous devez également vous assurer que vous avez une bonne connexion et que vos appareils fonctionnent bien pour améliorer l’expérience des participants.
Assurez-vous que votre environnement est bien éclairé pour que les participants puissent vous voir clairement. De plus, utilisez un microphone de qualité pour que votre voix soit claire et facile à entendre.
8. Produire le contenu
La production de contenu de qualité est l’une des parties les plus importantes de la création d’un webinaire réussi. Vous devez planifier soigneusement le contenu de votre présentation pour vous assurer que les participants comprennent clairement le sujet et les avantages de votre webinaire.
Pour produire du contenu de qualité, utilisez des exemples concrets et des histoires pour illustrer vos points. Utilisez également des graphiques, des images et des vidéos pour aider à communiquer les informations de manière visuelle.
9. Faites la publicité et la promotion de votre webinar
La publicité et la promotion de votre webinaire sont essentielles pour attirer des participants et assurer le succès de votre événement. Mettez en place une stratégie d’e-mailing pour envoyer des rappels avant le webinaire. Vous pouvez également envoyer des e-mails de remerciement et de suivi après le webinaire pour rester en contact avec vos participants et renforcer les relations, tout en améliorant votre taux de conversion.
10. Choisir la bonne date et l’heure
Il est important de choisir la bonne date et l’heure pour votre webinaire. Vous devez tenir compte de l’heure à laquelle votre public cible est le plus susceptible d’être disponible et de leur fuseau horaire. Essayez de planifier votre webinaire plusieurs semaines à l’avance et évitez les jours fériés ou les événements majeurs qui pourraient perturber votre public. Par exemple, si vous organisez un webinaire destiné aux professionnels, il est préférable de le programmer en semaine, pendant les heures de travail. D’autre part, si votre public cible est composé de particuliers, il est préférable de programmer votre webinaire en soirée ou le week-end. De plus, il est important de planifier votre webinaire suffisamment à l’avance, pour permettre aux participants de s’inscrire et de se préparer.
11. Continuez à s’entraîner
Pratiquez votre présentation plusieurs fois avant le jour du webinaire. Cela vous aidera à vous sentir plus à l’aise et à améliorer votre présentation. N’oubliez pas de tester votre équipement et votre logiciel de webinaire avant le jour du webinaire pour éviter les mauvaises surprises.
12. C’est le moment de se lancer en direct !
Le jour du webinaire est enfin arrivé ! Assurez-vous d’être prêt à temps et connectez-vous à votre plateforme de webinaire. Accueillez chaleureusement vos participants et faites une brève présentation pour les mettre à l’aise. Assurez-vous que votre présentation est fluide et que votre public est suffisamment engagé (sinon, vous pouvez les relancer durant la présentation et leur poser des questions).
13. Suivi des participants
Après le webinaire, faites un suivi auprès de vos participants en leur envoyant un e-mail de remerciement et en leur offrant des ressources supplémentaires pour les aider à appliquer ce qu’ils ont appris. Vous pouvez également demander des commentaires pour améliorer votre prochain webinaire et renforcer votre relation avec votre public.
Les astuces pour réussir votre webinaire
- Connaissez votre public : Comprendre les besoins et les attentes de votre public vous permettra de créer un contenu qui répond à leurs besoins.
- Soyez interactif : Utilisez des outils interactifs pour encourager l’engagement de votre public. Posez des questions, utilisez des sondages, utilisez le chat pour encourager les échanges
- Pratiquez votre présentation : Entraînez-vous à l’avance pour être sûr de sa qualité et de sa clarté. N’hésitez pas à demander à un ami ou à un collègue de vous donner un retour d’expérience.
- Offrez une valeur ajoutée : Offrez à votre public une valeur ajoutée, une information ou un conseil qu’ils ne trouveront pas facilement ailleurs.
- Suivez les mesures de performance : Analysez les mesures de performance de votre webinaire pour comprendre ce qui a bien fonctionné et ce qui doit être amélioré pour vos prochaines présentations.
Les 5 règles d’or du webinaire gagnant
Les webinaires sont devenus l’un des outils les plus puissants pour les marketeurs, car ils offrent une façon unique de se connecter avec leur public et de promouvoir leurs produits et services. Cependant, il y a certaines règles que vous devez suivre si vous voulez que votre webinaire soit un succès. Voici les 5 règles d’or du webinaire gagnant :
1ère règle : Comment convaincre vos prospects de vous choisir ?
Il existe trois manières de convaincre vos prospects de vous choisir :
- Expliquer pourquoi vous êtes le meilleur. C’est le marketing classique qui consiste à convaincre vos prospects de vous faire confiance. Cependant, cette approche est trop agressive et ne fonctionne plus réellement.
- Demander à d’autres de parler de vous. Demandez à des prestataires ou à des clients satisfaits d’expliquer pourquoi vous êtes les meilleurs.
- La troisième et la meilleure solution est de prouver que vous êtes la meilleure solution. Cela consiste à apporter des résultats concrets avant la fin du webinaire. Choisissez les bons contenus pour que les prospects se rendent compte par eux-mêmes que vous êtes la personne à suivre.
2ème règle : Avoir une vision à court et long terme
Il est important de garder à l’esprit que la majorité des participants à un webinaire n’achèteront pas. En général, on peut espérer une conversion de 7 à 10% sur une audience froide. Il est donc essentiel de ne pas mettre tous ses espoirs en une seule campagne de webinaire, mais plutôt de les utiliser comme un outil pour créer une audience de fans sur le long terme, tout en générant un CA prévisible et rentable. Il est important de ne pas sacrifier la vision à long terme pour des résultats immédiats.
3ème règle : Un enseignement complet ne signifie pas plus de ventes
Il est essentiel de comprendre que la stratégie est plus importante que l’enseignement lui-même. Le contenu doit être stratégique et donner envie aux prospects de dire « oui » par la suite. Un webinaire qui convertit bien fait passer les prospects du stade de « sceptique » à celui de « désireux d’acheter ».
4ème règle : Le seul objectif de votre webinaire est de préparer votre prospect à dire « oui » à votre offre
Au début du webinaire, le prospect a ses croyances prédéfinies et votre rôle est de les faire changer pour qu’il soit prêt à intégrer votre état d’esprit. Le webinaire doit aider le prospect à penser de la bonne façon.
5ème règle : Vendre ? Non, inspirer ? Oui !
Forcer la vente est la pire forme de vente. Vous devez inspirer la vente. Vos prospects doivent voir les personnes qui vous ont fait confiance ainsi que votre propre expérience et se dire : « Je veux aussi le faire ». C’est ainsi que vous créerez une audience de fans fidèles sur le long terme, tout en générant un chiffre d’affaires prévisible et rentable.
Les bonnes pratiques pour réussir votre webinaire
1. Adopter un ton convivial
Le ton que vous adoptez lors de votre webinaire est important pour engager votre public et susciter leur intérêt pour votre offre. Il est essentiel d’adopter un ton convivial, de manière à ce que les participants se sentent à l’aise et en confiance pour poser des questions et interagir avec vous. N’oubliez pas que votre but est de vendre un produit ou un service, mais que cela ne doit pas être votre unique objectif. Vous devez également fournir des informations utiles et intéressantes, et créer un lien de confiance avec votre public.
2. Impliquer les participants
Pour réussir votre webinaire de vente en ligne, il est important d’impliquer les participants. Vous pouvez le faire en utilisant des outils interactifs tels que des sondages, des chats en direct et des questions-réponses. Vous pouvez également utiliser des exemples concrets et des études de cas pour illustrer les points clés de votre présentation. En impliquant les participants, vous créez un engagement plus fort, ce qui augmente les chances qu’ils achètent votre produit ou service.
3. Mesurer les résultats
Enfin, pour réussir votre webinaire de vente en ligne, il est important de mesurer les résultats. Cela vous permettra de savoir si votre webinaire a été efficace et si vous avez atteint vos objectifs de vente. Vous pouvez mesurer les résultats en suivant le nombre de participants, le taux de conversion, le nombre de ventes générées et le chiffre d’affaires total. En utilisant ces indicateurs, vous pouvez évaluer la performance de votre webinaire et vous améliorer au fur et à mesure.
À présent, vous disposez de toutes les informations nécessaires afin de créer un webinaire qui convertit !
